1. Quem somos

O Triptime AI ("nós") opera o site triptime.ai e é responsável pelo tratamento descrito aqui. Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected].

2. Suas viagens e listas salvas

Suas viagens, Meus lugares, Listas de desejos, listas de bagagem, datas e configurações são salvos no armazenamento local do seu navegador, para que o app os abra rapidamente. Uma cópia das suas viagens, Meus lugares, listas de bagagem, Listas de desejos e histórico de conversas com a Mira também é armazenada nos nossos servidores. Sem conta, essa cópia é vinculada apenas a um identificador aleatório criado para o seu navegador, e não ao seu nome ou e-mail. Se você entrar na conta, ela é vinculada à sua conta para que você possa abri-la em outros dispositivos, junto com as configurações do app (como modos de viagem, opções de exibição e o seu estilo de viagem). Sua escolha sobre cookies e os caches temporários ficam apenas no seu navegador.

Quando você exclui uma viagem ou lista no app, ela também é excluída dos nossos servidores. Você pode excluir a sua conta e todos os dados dela a qualquer momento: veja Excluir a sua conta.

3. Informações que tratamos

• Conta. Se você criar uma conta, armazenamos o seu endereço de e-mail e a sua senha em formato protegido (hash) para que você possa entrar. Se você continuar com o Google, recebemos do Google o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil, e não recebemos a sua senha do Google. Os dados de perfil que você mesmo adiciona (nome, cidade de origem, um breve "sobre você", uma foto de perfil e o seu estilo de viagem) são armazenados com a sua conta; você pode alterá-los ou removê-los a qualquer momento. Se você escolher "Criar minhas informações de viajante", o seu estilo de viagem e um breve resumo dos seus planos de viagem (cidade, número de dias, orçamento) são enviados ao nosso provedor de IA para escrever uma breve descrição, que é armazenada com a sua conta; você pode editá-la ou excluí-la, e ela só é usada no planejamento se você ativar "Usar meu perfil no planejamento". Usamos o seu e-mail para a sua conta, por exemplo para confirmá-la. Se você quiser, também enviamos um e-mail sobre novidades, cerca de uma vez por mês; você pode desativar isso a qualquer momento em Conta → Preferências ou pelo link que há em cada um desses e-mails. Não repassamos o seu e-mail a ninguém.
• Pedidos de viagem e mensagens de conversa. Quando você pede um plano ou conversa com a Mira, o seu texto e o destino são enviados ao nosso servidor e ao nosso provedor de IA para gerar uma resposta. Não associamos o seu nome ou dados de contato a esses pedidos. O seu histórico de conversas com a Mira é salvo conforme descrito na seção 2, para que você possa voltar a ele; exclua uma conversa no app para removê-la. Por favor, não inclua informações pessoais sensíveis nas suas mensagens.
• Localização. Somente se você permitir no seu navegador. A sua localização é usada para mostrar onde você está no mapa ou para encontrar lugares por perto. Ela é usada para aquela solicitação e não é armazenada em um perfil.
• Planos e listas compartilhados. Quando você cria um link de compartilhamento para uma viagem, uma lista de bagagem ou uma lista de desejos, o conteúdo desse plano (título, lugares, datas e notas) é armazenado no nosso servidor para que o link continue funcionando. Cada viagem salva tem um único link, e a cópia armazenada é atualizada quando você altera a viagem, de modo que o link sempre mostra a versão mais recente. Qualquer pessoa com o link pode vê-lo. Podemos destacar planos selecionados na Galeria de viagens.
• Feedback. Se você usar o formulário de Feedback, recebemos a sua mensagem, o tipo que você selecionou, o endereço de e-mail, se você informar um, e a captura de tela, se você anexar uma. Usamos esses dados para responder a você e melhorar o serviço.
• Dados técnicos. Como a maioria dos sites, o nosso servidor recebe o seu endereço IP, o tipo de navegador e as páginas solicitadas. Usamos isso para manter o serviço funcionando, prevenir abusos e limitar solicitações excessivas.
• Estatísticas de uso. Contamos eventos simples, como a criação de um plano ou o compartilhamento de um link, sem identificar você. Para contar os visitantes diários, usamos um código gerado a partir do seu endereço IP e do seu navegador que muda todos os dias; nunca armazenamos o próprio endereço IP, e o código não pode ser usado para acompanhar você de um dia para o outro. Também usamos o Google Analytics com anonimização de IP para ver quais páginas e recursos são usados; quando o consentimento é exigido, somente depois que você aceita.
• Planejar a partir de um vídeo. Quando você usa, o link do vídeo, a descrição que você cola e as capturas de tela adicionadas são enviados ao nosso servidor e ao nosso provedor de IA para encontrar os lugares. Lemos apenas o título e a descrição do vídeo, não baixamos o vídeo e não guardamos as capturas.
• Viagens enviadas aos planos prontos. Se você enviar uma viagem para os Planos prontos, guardamos uma cópia do plano, o nome que você digitar e sua nota opcional para análise. Se publicarmos, ela aparece com esse nome.
• Formulário de contato. Se você nos escrever pela página de Contato, recebemos seu nome, seu e-mail e sua mensagem e os usamos apenas para responder.
• Seu mapa de viagens. Se você compartilhar seu mapa de países, guardamos os países marcados e a primeira palavra do seu nome de perfil para que o link funcione. Quando você muda seus países, o mapa compartilhado acompanha.

4. Por que usamos esses dados (base legal)

Tratamos informações para fornecer o serviço que você solicita (execução de contrato), para manter o serviço seguro e melhorá-lo (legítimo interesse) e, quando exigido, com base no seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

5. Prestadores de serviço

Usamos prestadores de serviço confiáveis para operar o Triptime AI. Eles recebem apenas os dados necessários para a sua tarefa:

• Groq: modelos de IA que escrevem os planos de viagem e as respostas da Mira
• Geoapify: busca de lugares, endereços e lugares próximos
• HERE: cálculo de rotas (as rotas dentro da Turquia são calculadas no nosso próprio servidor)
• OpenFreeMap / OpenStreetMap: blocos do mapa e dados de mapa
• Open-Meteo: previsões do tempo e dados climáticos
• Pexels, Pixabay, Wikipedia e Wikimedia: fotos e informações sobre lugares
• Supabase: banco de dados, login de contas e backups (armazena viagens salvas, listas, fotos de perfil e contas)
• Google: login com o Google, se você escolher essa opção
• Google Analytics: estatísticas do site
• Cloudflare e o nosso provedor de hospedagem: entrega segura do site

Alguns desses prestadores tratam dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Quando exigido, as transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.

6. Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de publicidade. O Google Analytics define cookies (como _ga) para diferenciar as visitas. O app usa o armazenamento local do seu navegador para salvar suas viagens e configurações; isso é necessário para o app funcionar. Visitantes da UE, do EEE, do Reino Unido e da Suíça são consultados antes, e os cookies de análise só são definidos se eles aceitarem. Você pode alterar a sua escolha sobre cookies a qualquer momento. Você também pode bloquear ou apagar cookies e dados do site nas configurações do seu navegador. O app continuará funcionando, mas as suas viagens salvas naquele navegador serão removidas se você apagar os dados dele. Se você estiver com a conta conectada, poderá recuperá-las entrando novamente.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

• Os links compartilhados são mantidos enquanto o serviço estiver em funcionamento, para que continuem funcionando, a menos que você nos peça para removê-los.
• As mensagens de feedback são mantidas pelo tempo necessário para tratá-las.
• Os registros do servidor e os eventos de uso são mantidos por um período limitado, para fins de segurança e estatística.
• A sua conta e as viagens e listas salvas nela são mantidas até que você as exclua ou nos peça para excluir a sua conta. Cópias vinculadas apenas a um identificador de navegador podem ser excluídas após um longo período sem uso.
• Os dados no seu navegador permanecem lá até que você os apague.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, inclusive nos termos do GDPR da UE e do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK), você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, opor-se ao tratamento ou restringi-lo, e receber uma cópia deles. Para isso, escreva para [email protected]. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

9. Crianças

O Triptime AI não é direcionado a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais deles. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, entre em contato conosco e nós os excluiremos.

10. Segurança

Usamos HTTPS e limitamos o acesso aos nossos servidores. Nenhum serviço online pode ser totalmente seguro, por isso, não coloque informações sensíveis nas notas de viagem ou nas mensagens.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o Triptime AI cresce. Alteraremos a data no topo e, no caso de mudanças importantes, avisaremos você no site.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para [email protected].