1. Chi siamo

Triptime AI («noi») gestisce il sito web triptime.ai ed è responsabile del trattamento qui descritto. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

2. I tuoi viaggi e le tue liste salvati

I tuoi viaggi, I miei luoghi, le Liste dei desideri, le liste di cose da portare, le date e le impostazioni vengono salvati nell'archiviazione locale (local storage) del tuo browser, così l'app li apre rapidamente. Una copia dei tuoi viaggi, di I miei luoghi, delle liste di cose da portare, delle Liste dei desideri e della cronologia delle chat con Mira viene inoltre conservata sui nostri server. Senza account, questa copia è collegata solo a un identificativo casuale creato per il tuo browser, non al tuo nome o alla tua email. Se accedi, è collegata al tuo account, così puoi aprirla su altri dispositivi, insieme alle impostazioni dell'app (come le modalità di viaggio, le scelte di visualizzazione e il tuo stile di viaggio). La tua scelta sui cookie e le cache temporanee restano solo nel tuo browser.

Quando elimini un viaggio o una lista nell'app, viene eliminato anche dai nostri server. Puoi eliminare il tuo account e tutti i suoi dati in qualsiasi momento: vedi Elimina il tuo account.

3. Informazioni che trattiamo

• Account. Se crei un account, conserviamo il tuo indirizzo email e la tua password in forma protetta (hash) per farti accedere. Se continui con Google, riceviamo da Google il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo, e non riceviamo la tua password di Google. I dati del profilo che aggiungi tu (nome, città di residenza, un breve «su di te», una foto del profilo e il tuo stile di viaggio) vengono conservati con il tuo account; puoi modificarli o rimuoverli in qualsiasi momento. Se scegli «Crea le mie informazioni da viaggiatore», il tuo stile di viaggio e un breve riepilogo dei tuoi piani di viaggio (città, numero di giorni, budget) vengono inviati al nostro fornitore di IA per scrivere una breve descrizione, che viene conservata con il tuo account; puoi modificarla o eliminarla, e viene usata per la pianificazione solo se attivi «Usa il mio profilo nella pianificazione». Usiamo la tua email per il tuo account, per esempio per confermarlo. Se lo scegli, ti inviamo anche un'email sulle novità, circa una volta al mese; puoi disattivarla quando vuoi in Account → Preferenze o con il link presente in ognuna di queste email. Non diamo la tua email a nessuno.
• Richieste di viaggio e messaggi in chat. Quando chiedi un piano o chatti con Mira, il tuo testo e la destinazione vengono inviati al nostro server e al nostro fornitore di IA per generare una risposta. A queste richieste non associamo il tuo nome né i tuoi recapiti. La cronologia delle chat con Mira viene salvata come descritto nella sezione 2, così puoi riprenderla; elimina una chat nell'app per rimuoverla. Ti chiediamo di non inserire informazioni personali sensibili nei tuoi messaggi.
• Posizione. Solo se la consenti nel tuo browser. La tua posizione viene usata per mostrare dove ti trovi sulla mappa o per trovare luoghi nelle vicinanze. Viene usata per quella richiesta e non viene conservata in un profilo.
• Piani e liste condivisi. Quando crei un link di condivisione per un viaggio, una lista di cose da portare o una lista dei desideri, il contenuto di quel piano (titolo, luoghi, date e note) viene conservato sul nostro server perché il link continui a funzionare. Ogni viaggio salvato ha un unico link, e la copia conservata viene aggiornata quando modifichi il viaggio, così il link mostra sempre la versione più recente. Chiunque abbia il link può vederlo. Potremmo mettere in evidenza alcuni piani selezionati nella Galleria di viaggi.
• Feedback. Se usi il modulo Feedback, riceviamo il tuo messaggio, il tipo che hai selezionato, l'indirizzo email se lo fornisci e lo screenshot se lo alleghi. Li usiamo per risponderti e per migliorare il servizio.
• Dati tecnici. Come la maggior parte dei siti web, il nostro server riceve il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine richieste. Li usiamo per mantenere il servizio in funzione, prevenire gli abusi e limitare le richieste eccessive.
• Statistiche di utilizzo. Contiamo eventi semplici, come la creazione di un piano o la condivisione di un link, senza identificarti. Per contare i visitatori giornalieri usiamo un codice ricavato dal tuo indirizzo IP e dal tuo browser che cambia ogni giorno; non conserviamo mai l'indirizzo IP in sé, e il codice non può essere usato per seguirti da un giorno all'altro. Usiamo anche Google Analytics con anonimizzazione dell'IP per vedere quali pagine e funzioni vengono usate; dove è richiesto il consenso, solo dopo che hai accettato.
• Pianifica da un video. Quando lo usi, il link del video, la descrizione che incolli e gli screenshot che aggiungi vengono inviati al nostro server e al nostro fornitore di IA per trovare i luoghi. Leggiamo solo il titolo e la descrizione del video, non lo scarichiamo e non conserviamo gli screenshot.
• Viaggi inviati ai piani pronti. Se invii un viaggio ai Piani pronti, conserviamo una copia del piano, il nome che inserisci e la tua nota facoltativa per esaminarlo. Se lo pubblichiamo, appare con quel nome.
• Modulo di contatto. Se ci scrivi dalla pagina Contatti, riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il messaggio e li usiamo solo per risponderti.
• La tua mappa di viaggio. Se condividi la mappa dei paesi, conserviamo i paesi che hai segnato e la prima parola del tuo nome profilo perché il link funzioni. Quando cambi i paesi, la mappa condivisa si aggiorna.

4. Perché li usiamo (base giuridica)

Trattiamo le informazioni per fornire il servizio che richiedi (esecuzione di un contratto), per mantenere il servizio sicuro e migliorarlo (legittimo interesse) e, ove richiesto, sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

5. Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori affidabili per gestire Triptime AI. Ricevono solo i dati necessari per il loro compito:

• Groq: modelli di IA che scrivono i piani di viaggio e le risposte di Mira
• Geoapify: ricerca di luoghi, indirizzi e luoghi nelle vicinanze
• HERE: calcolo dei percorsi (i percorsi all'interno della Turchia vengono calcolati sul nostro server)
• OpenFreeMap / OpenStreetMap: tile e dati della mappa
• Open-Meteo: previsioni meteo e dati climatici
• Pexels, Pixabay, Wikipedia e Wikimedia: foto e informazioni sui luoghi
• Supabase: database, accesso all'account e backup (conserva viaggi salvati, liste, foto del profilo e account)
• Google: accesso con Google, se lo scegli
• Google Analytics: statistiche del sito web
• Cloudflare e il nostro fornitore di hosting: distribuzione sicura del sito web

Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori del tuo paese, anche negli Stati Uniti e nell'Unione europea. Ove richiesto, i trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo.

6. Cookie e archiviazione locale

Non usiamo cookie pubblicitari. Google Analytics imposta dei cookie (come _ga) per distinguere le visite. L'app usa l'archiviazione locale del tuo browser per salvare i tuoi viaggi e le tue impostazioni; questo è necessario per il funzionamento dell'app. Ai visitatori di UE, SEE, Regno Unito e Svizzera viene chiesto prima, e i cookie di analisi vengono impostati solo se accettano. Puoi modificare la tua scelta sui cookie in qualsiasi momento. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie e i dati dei siti nelle impostazioni del browser. L'app continuerà a funzionare, ma i viaggi salvati in quel browser verranno rimossi se ne cancelli i dati. Se hai effettuato l'accesso, li recuperi accedendo di nuovo.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• I link condivisi vengono conservati finché il servizio è attivo, così continuano a funzionare, a meno che tu non ci chieda di rimuoverli.
• I messaggi di feedback vengono conservati per il tempo necessario a gestirli.
• I log del server e gli eventi di utilizzo vengono conservati per un periodo limitato, a fini di sicurezza e statistici.
• Il tuo account e i viaggi e le liste salvati in esso vengono conservati finché non li elimini o non ci chiedi di eliminare il tuo account. Le copie collegate solo a un identificativo del browser possono essere eliminate dopo un lungo periodo di inutilizzo.
• I dati nel tuo browser restano finché non li elimini.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, anche ai sensi del GDPR dell'UE e del Regno Unito e della legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK), puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli o cancellarli, di opporti al loro trattamento o di limitarlo, e di riceverne una copia. Per farlo, scrivi a [email protected]. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

9. Minori

Triptime AI non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci e li elimineremo.

10. Sicurezza

Usiamo HTTPS e limitiamo l'accesso ai nostri server. Nessun servizio online può essere completamente sicuro, quindi ti chiediamo di non inserire informazioni sensibili nelle note di viaggio o nei messaggi.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che Triptime AI cresce. Cambieremo la data in alto e, per le modifiche importanti, te lo comunicheremo sul sito.

12. Contatti

Domande sulla privacy? Scrivi a [email protected].