1. Кто мы

Triptime AI («мы», «нас») управляет сайтом triptime.ai и отвечает за описанную здесь обработку данных. Связаться с нами можно по адресу [email protected].

2. Ваши сохранённые поездки и списки

Ваши поездки, Мои места, списки мечт, списки вещей, даты и настройки сохраняются в локальном хранилище вашего браузера, чтобы приложение быстро их открывало. Копия ваших поездок, Моих мест, списков вещей, списков мечт и истории чатов с Mira также хранится на наших серверах. Без аккаунта эта копия связана только со случайным идентификатором, созданным для вашего браузера, а не с вашим именем или адресом электронной почты. Если вы вошли в аккаунт, она связана с вашим аккаунтом, чтобы вы могли открыть её на других устройствах, вместе с настройками приложения (например, способами передвижения, параметрами отображения и вашим стилем путешествий). Ваш выбор в отношении файлов cookie и временные кэши остаются только в вашем браузере.

Когда вы удаляете поездку или список в приложении, они удаляются и с наших серверов. Вы можете в любое время удалить свой аккаунт и все его данные: см. Удаление аккаунта.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт. Если вы создаёте аккаунт, мы храним ваш адрес электронной почты и пароль в защищённом (хешированном) виде, чтобы вы могли входить. Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля и не получаем ваш пароль Google. Данные профиля, которые вы добавляете сами (имя, родной город, короткий текст «о себе», фото профиля и стиль путешествий), хранятся вместе с вашим аккаунтом; вы можете изменить или удалить их в любое время. Если вы выбираете «Создать сведения о путешественнике», ваш стиль путешествий и краткая сводка ваших планов поездок (город, количество дней, бюджет) отправляются нашему поставщику ИИ, чтобы написать короткое описание, которое хранится вместе с вашим аккаунтом; вы можете изменить или удалить его, и оно используется для планирования, только если вы включите «Использовать мой профиль при планировании». Мы используем ваш адрес электронной почты для вашего аккаунта, например для его подтверждения. Если вы захотите, мы также будем присылать письмо о новых функциях примерно раз в месяц; отключить это можно в любой момент в разделе Аккаунт → Настройки или по ссылке в каждом таком письме. Мы никому не передаём ваш адрес.
• Запросы поездок и сообщения в чате. Когда вы запрашиваете план или общаетесь с Mira, ваш текст и место назначения отправляются на наш сервер и нашему поставщику ИИ для формирования ответа. Мы не прикрепляем к этим запросам ваше имя или контактные данные. История чатов с Mira сохраняется, как описано в разделе 2, чтобы вы могли к ней вернуться; чтобы удалить чат, удалите его в приложении. Пожалуйста, не включайте в сообщения чувствительную личную информацию.
• Местоположение. Только если вы разрешите это в браузере. Ваше местоположение используется, чтобы показать, где вы находитесь на карте, или найти места поблизости. Оно используется для этого запроса и не сохраняется в профиле.
• Планы и списки, которыми вы делитесь. Когда вы создаёте ссылку на поездку, список вещей или список мечт, содержимое этого плана (название, места, даты и заметки) хранится на нашем сервере, чтобы ссылка продолжала работать. У каждой сохранённой поездки одна ссылка, и сохранённая копия обновляется, когда вы меняете поездку, поэтому по ссылке всегда открывается последняя версия. Просмотреть её может любой, у кого есть ссылка. Мы можем размещать избранные планы в Галерее поездок.
• Обратная связь. Если вы пользуетесь формой обратной связи, мы получаем ваше сообщение, выбранный вами тип, адрес электронной почты, если вы его укажете, и скриншот, если вы его приложите. Мы используем их, чтобы ответить вам и улучшить сервис.
• Технические данные. Как и большинство сайтов, наш сервер получает ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы. Мы используем эти данные для поддержания работы сервиса, предотвращения злоупотреблений и ограничения чрезмерного количества запросов.
• Статистика использования. Мы подсчитываем простые события, например создание плана или отправку ссылки, не идентифицируя вас. Для подсчёта ежедневных посетителей мы используем код, созданный из вашего IP-адреса и браузера и меняющийся каждый день; мы никогда не храним сам IP-адрес, и с помощью этого кода нельзя отследить вас от одного дня к другому. Мы также используем Google Analytics с анонимизацией IP, чтобы видеть, какие страницы и функции используются; там, где требуется согласие, — только после того, как вы его дадите.
• План из видео. Когда вы пользуетесь этой функцией, ссылка на видео, вставленное описание и добавленные скриншоты отправляются на наш сервер и нашему поставщику ИИ, чтобы найти места. Мы читаем только название и описание видео, не скачиваем само видео и не храним скриншоты.
• Поездки, отправленные в готовые планы. Если вы отправляете поездку в «Готовые планы», мы храним копию плана, указанное вами имя и необязательную заметку для проверки. Если мы её опубликуем, она появится под этим именем.
• Форма обратной связи. Если вы пишете нам со страницы «Контакты», мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и сообщение и используем их только для ответа.
• Ваша карта путешествий. Если вы делитесь картой стран, мы храним отмеченные страны и первое слово имени вашего профиля, чтобы ссылка работала. Когда вы меняете страны, общая карта обновляется.

4. Зачем мы их используем (правовое основание)

Мы обрабатываем информацию, чтобы предоставлять запрошенный вами сервис (исполнение договора), обеспечивать безопасность сервиса и улучшать его (законные интересы), а также, где это требуется, на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

5. Поставщики услуг

Для работы Triptime AI мы пользуемся услугами надёжных поставщиков. Они получают только те данные, которые нужны для их задачи:

• Groq: модели ИИ, которые пишут планы поездок и ответы Mira
• Geoapify: поиск мест, адреса и места поблизости
• HERE: расчёт маршрутов (маршруты внутри Турции рассчитываются на нашем собственном сервере)
• OpenFreeMap / OpenStreetMap: тайлы карты и картографические данные
• Open-Meteo: прогнозы погоды и климатические данные
• Pexels, Pixabay, Wikipedia и Wikimedia: фотографии и информация о местах
• Supabase: база данных, вход в аккаунт и резервные копии (хранит сохранённые поездки, списки, фото профиля и аккаунты)
• Google: вход через Google, если вы его выберете
• Google Analytics: статистика сайта
• Cloudflare и наш хостинг-провайдер: безопасная доставка сайта

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами вашей страны, в том числе в США и Европейском союзе. Где это требуется, передача данных защищена надлежащими гарантиями, например стандартными договорными условиями.

6. Файлы cookie и локальное хранилище

Мы не используем рекламные файлы cookie. Google Analytics устанавливает файлы cookie (например, _ga), чтобы различать посещения. Приложение использует локальное хранилище вашего браузера для сохранения поездок и настроек; это необходимо для работы приложения. Посетителей из ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии сначала спрашивают, и аналитические файлы cookie устанавливаются, только если они согласятся. Вы можете изменить свой выбор в отношении файлов cookie в любое время. Вы также можете блокировать или удалять файлы cookie и данные сайта в настройках браузера. Приложение продолжит работать, но сохранённые в этом браузере поездки будут удалены, если вы очистите его данные. Если вы вошли в аккаунт, вы получите их обратно, снова войдя в него.

7. Как долго мы храним данные

• Ссылки, которыми вы поделились, хранятся, пока работает сервис, чтобы они продолжали работать, если только вы не попросите нас их удалить.
• Сообщения обратной связи хранятся столько, сколько нужно для их обработки.
• Журналы сервера и события использования хранятся ограниченное время в целях безопасности и статистики.
• Ваш аккаунт и сохранённые в нём поездки и списки хранятся, пока вы их не удалите или не попросите нас удалить ваш аккаунт. Копии, связанные только с идентификатором браузера, могут быть удалены после длительного периода неиспользования.
• Данные в вашем браузере остаются там, пока вы их не удалите.

8. Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте, в том числе в соответствии с GDPR ЕС и Великобритании и Законом Турции о защите персональных данных (KVKK), вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, возразить против их обработки или ограничить её, а также получить их копию. Для этого напишите на [email protected]. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

9. Дети

Triptime AI не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

10. Безопасность

Мы используем HTTPS и ограничиваем доступ к нашим серверам. Ни один онлайн-сервис не может быть полностью защищён, поэтому, пожалуйста, не вносите чувствительную информацию в заметки к поездкам или сообщения.

11. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития Triptime AI. Мы изменим дату вверху страницы, а о важных изменениях сообщим на сайте.

12. Контакты

Есть вопросы о конфиденциальности? Напишите на [email protected].