Supprimer votre compte
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Triptime AI et les données qui y sont enregistrées, depuis l'application ou par e-mail.
Le supprimer dans l'application
- Ouvrez triptime.ai ou l'application Triptime AI et connectez-vous.
- Touchez l'icône de personne en haut à droite (ou votre nom dans le menu) pour ouvrir votre compte.
- Faites défiler vers le bas, touchez Supprimer le compte et confirmez.
Votre compte est supprimé immédiatement.
Ou demandez-le-nous par e-mail
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous le supprimerons sous 30 jours et vous en informerons.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : adresse e-mail et identifiants de connexion, y compris une connexion Google associée
- Votre profil : nom, ville de résidence, « à propos de vous », photo de profil, style de voyage et informations de voyageur
- Les voyages, lieux enregistrés, listes de bagages, listes d'envies, l'historique des conversations avec Mira et les paramètres enregistrés dans votre compte
- Les copies de ces données dans le navigateur depuis lequel vous supprimez le compte
Ce qui est conservé
- Les liens partagés. Les plans et les listes que vous avez partagés par lien ne sont pas liés à votre compte : les liens continuent donc de fonctionner pour les personnes à qui vous les avez envoyés. Pour supprimer un lien partagé, écrivez à [email protected] en indiquant le lien.
- Les statistiques d'utilisation anonymes. Les décomptes comme « un plan a été créé » ne permettent pas de vous identifier et sont conservés.
- Les journaux du serveur sont conservés pendant une courte période pour des raisons de sécurité, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les données enregistrées dans d'autres navigateurs où vous avez utilisé Triptime AI sans vous connecter y restent jusqu'à ce que vous les effaciez.