1. Qui sommes-nous

Triptime AI (« nous ») exploite le site web triptime.ai et est responsable des traitements décrits ici. Vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Vos voyages et listes enregistrés

Vos voyages, Mes lieux, listes d'envies, listes de bagages, dates et paramètres sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur, afin que l'application les ouvre rapidement. Une copie de vos voyages, de Mes lieux, de vos listes de bagages, de vos listes d'envies et de l'historique de vos conversations avec Mira est également conservée sur nos serveurs. Sans compte, cette copie est associée uniquement à un identifiant aléatoire créé pour votre navigateur, et non à votre nom ou à votre e-mail. Si vous vous connectez, elle est associée à votre compte afin que vous puissiez l'ouvrir sur d'autres appareils, avec les paramètres de l'application (tels que les modes de déplacement, les choix d'affichage et votre style de voyage). Votre choix concernant les cookies et les caches temporaires restent uniquement dans votre navigateur.

Lorsque vous supprimez un voyage ou une liste dans l'application, il ou elle est également supprimé(e) de nos serveurs. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes ses données à tout moment : voir Supprimer votre compte.

3. Informations que nous traitons

• Compte. Si vous créez un compte, nous conservons votre adresse e-mail et votre mot de passe sous une forme protégée (hachée) pour vous connecter. Si vous continuez avec Google, nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, mais pas votre mot de passe Google. Les informations de profil que vous ajoutez vous-même (nom, ville de résidence, un court « à propos de vous », une photo de profil et votre style de voyage) sont conservées avec votre compte ; vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment. Si vous choisissez « Créer mes informations de voyageur », votre style de voyage et un bref résumé de vos plans de voyage (ville, nombre de jours, budget) sont envoyés à notre fournisseur d'IA pour rédiger une courte description, conservée avec votre compte ; vous pouvez la modifier ou la supprimer, et elle n'est utilisée pour la planification que si vous activez « Utiliser mon profil pour la planification ». Nous utilisons votre e-mail pour votre compte, par exemple pour le confirmer. Si vous le souhaitez, nous vous envoyons aussi un e-mail sur les nouveautés, environ une fois par mois ; vous pouvez le désactiver à tout moment dans Compte → Préférences ou avec le lien présent dans chacun de ces e-mails. Nous ne communiquons votre e-mail à personne.
• Demandes de voyage et messages de discussion. Lorsque vous demandez un plan ou discutez avec Mira, votre texte et la destination sont envoyés à notre serveur et à notre fournisseur d'IA pour générer une réponse. Nous n'associons pas votre nom ni vos coordonnées à ces demandes. L'historique de vos conversations avec Mira est enregistré comme décrit à la section 2, afin que vous puissiez y revenir ; supprimez une conversation dans l'application pour l'effacer. Merci de ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans vos messages.
• Localisation. Uniquement si vous l'autorisez dans votre navigateur. Votre position sert à indiquer où vous vous trouvez sur la carte ou à trouver des lieux à proximité. Elle est utilisée pour cette demande et n'est pas conservée dans un profil.
• Plans et listes partagés. Lorsque vous créez un lien de partage pour un voyage, une liste de bagages ou une liste d'envies, le contenu de ce plan (titre, lieux, dates et notes) est conservé sur notre serveur pour que le lien continue de fonctionner. Chaque voyage enregistré garde un seul lien, et la copie conservée est mise à jour lorsque vous modifiez le voyage, de sorte que le lien affiche toujours sa dernière version. Toute personne disposant du lien peut le consulter. Nous pouvons mettre en avant certains plans dans la Galerie de voyages.
• Avis. Si vous utilisez le formulaire Avis, nous recevons votre message, le type que vous avez sélectionné, l'adresse e-mail si vous en indiquez une, et la capture d'écran si vous en joignez une. Nous les utilisons pour vous répondre et améliorer le service.
• Données techniques. Comme la plupart des sites web, notre serveur reçoit votre adresse IP, le type de votre navigateur et les pages demandées. Nous les utilisons pour assurer le fonctionnement du service, prévenir les abus et limiter les requêtes excessives.
• Statistiques d'utilisation. Nous comptons des événements simples, comme la création d'un plan ou le partage d'un lien, sans vous identifier. Pour compter les visiteurs quotidiens, nous utilisons un code généré à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, qui change chaque jour ; nous ne conservons jamais l'adresse IP elle-même, et ce code ne permet pas de vous suivre d'un jour à l'autre. Nous utilisons également Google Analytics avec anonymisation de l'adresse IP pour savoir quelles pages et fonctionnalités sont utilisées ; lorsque le consentement est requis, uniquement après votre acceptation.
• Planifier depuis une vidéo. Lorsque vous l'utilisez, le lien de la vidéo, la description que vous collez et les captures d'écran ajoutées sont envoyés à notre serveur et à notre fournisseur d'IA pour trouver les lieux. Nous lisons seulement le titre et la description de la vidéo, nous ne la téléchargeons pas et nous ne conservons pas les captures.
• Voyages proposés aux plans tout prêts. Si vous proposez un voyage pour les plans tout prêts, une copie du plan, le nom que vous indiquez et votre note facultative sont conservés pour que nous l'examinions. Si nous le publions, il apparaît sous ce nom.
• Formulaire de contact. Si vous nous écrivez depuis la page Contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, et nous les utilisons uniquement pour vous répondre.
• Votre carte de voyage. Si vous partagez votre carte des pays, les pays que vous avez marqués et le premier mot de votre nom de profil sont conservés pour que le lien fonctionne. Quand vous modifiez vos pays, la carte partagée suit.

4. Pourquoi nous les utilisons (base légale)

Nous traitons les informations pour fournir le service que vous demandez (exécution d'un contrat), pour assurer la sécurité du service et l'améliorer (intérêts légitimes) et, lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner Triptime AI. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur tâche :

• Groq : modèles d'IA qui rédigent les plans de voyage et les réponses de Mira
• Geoapify : recherche de lieux, adresses et lieux à proximité
• HERE : calcul d'itinéraires (les itinéraires en Türkiye sont calculés sur notre propre serveur)
• OpenFreeMap / OpenStreetMap : tuiles de carte et données cartographiques
• Open-Meteo : prévisions météo et données climatiques
• Pexels, Pixabay, Wikipedia et Wikimedia : photos et informations sur les lieux
• Supabase : base de données, connexion aux comptes et sauvegardes (conserve les voyages enregistrés, les listes, les photos de profil et les comptes)
• Google : connexion avec Google, si vous la choisissez
• Google Analytics : statistiques du site web
• Cloudflare et notre hébergeur : diffusion sécurisée du site web

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Lorsque cela est requis, ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

6. Cookies et stockage local

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Google Analytics dépose des cookies (comme _ga) pour distinguer les visites. L'application utilise le stockage local de votre navigateur pour enregistrer vos voyages et vos paramètres ; c'est nécessaire au fonctionnement de l'application. Les visiteurs de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse sont d'abord consultés, et les cookies d'analyse ne sont déposés que s'ils les acceptent. Vous pouvez modifier votre choix concernant les cookies à tout moment. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies et les données du site dans les paramètres de votre navigateur. L'application continuera de fonctionner, mais les voyages enregistrés dans ce navigateur seront supprimés si vous effacez ses données. Si vous êtes connecté, vous les récupérez en vous reconnectant.

7. Durée de conservation des données

• Les liens partagés sont conservés aussi longtemps que le service fonctionne, afin qu'ils restent actifs, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
• Les messages d'avis sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les traiter.
• Les journaux du serveur et les événements d'utilisation sont conservés pendant une durée limitée, à des fins de sécurité et de statistiques.
• Votre compte ainsi que les voyages et listes qui y sont enregistrés sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous nous demandiez de supprimer votre compte. Les copies associées uniquement à un identifiant de navigateur peuvent être supprimées après une longue période d'inactivité.
• Les données de votre navigateur y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, notamment en vertu du RGPD de l'UE et du Royaume-Uni et de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK), vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les rectifier ou à les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et en recevoir une copie. Pour ce faire, écrivez à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Enfants

Triptime AI ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Sécurité

Nous utilisons le protocole HTTPS et limitons l'accès à nos serveurs. Aucun service en ligne ne peut être totalement sécurisé : merci donc de ne pas saisir d'informations sensibles dans vos notes de voyage ou vos messages.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Triptime AI évolue. Nous modifierons la date indiquée en haut de la page et, pour les changements importants, nous vous en informerons sur le site.

12. Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez à [email protected].